Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.
Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản..
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải..
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị..
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu..
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.
Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Tel : +0 (020) 123-5338
Email : [email protected]
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa. 09-15 Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch. Phố Trò Chơi
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống. Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu. Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn. Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo. Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất. Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.