Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
game cân thăng bằng vật nặngPhần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
1280
Chợ Game Nhỏ
920
Chơi Cho Đầu Óc Thảnh Thơi
1400
Vườn Game Mini
1080
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.
Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.
Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó.
Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để..
Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị..
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp..
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra. 09-15 Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân. Góc Chơi Cuối Tuần
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn. Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu. Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo. Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều. Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán. Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game. Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm. Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được. Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng. Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.
Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.game trong rừng rậm game bài đoán bài đối thủ mẹo Poker
